Un reciente estudio local denominado Digitalización e Internacionalización de Empresas Chilenas reveló que el 80% de las pymes en el país ya utiliza IA Generativa en sus procesos de recursos humanos.
La investigación, desarrollada por la plataforma Deel en conjunto con la consultora Criteria, consultó a 300 tomadores de decisiones para identificar el nivel de madurez tecnológica y apertura hacia los mercados globales.
Los resultados demuestran que ocho de cada diez organizaciones trabajan con algún tipo de software de gestión, buscando enfocar sus esfuerzos en el crecimiento del negocio.
No obstante, el 57% de estas empresas utiliza programas externos para tareas principalmente operativas, como el cumplimiento legal, la gestión de nómina y el control de asistencia de los colaboradores.
Beneficios de la automatización y proyecciones
La adopción de estas herramientas tecnológicas ha permitido a las compañías alcanzar una mayor eficiencia operativa y reducir costos administrativos.
De acuerdo con el informe, el 92% de los líderes consultados planea incorporar IA Generativa en el corto plazo, especialmente en áreas de capacitación, desarrollo y selección de personal.
En los próximos 12 meses, el 64% de las empresas proyecta incrementar su inversión en la implementación de estas soluciones.
Sectores como el industrial y la construcción lideran la intención de contratar software de desarrollo externo, mientras que las organizaciones con modalidades de trabajo híbrido o remoto tienden hacia el desarrollo de soluciones internas (42%).
Barreras y madurez internacional
A pesar del avance, persisten desafíos para la digitalización total.
Quienes aún no adoptan estas tecnologías mencionan como principales obstáculos los costos de implementación (41%), la percepción de que el tamaño de la empresa no justifica la inversión (29%) y el desconocimiento sobre las herramientas disponibles.
El estudio establece una relación directa entre la internacionalización y la madurez digital. Las pymes que gestionan talento fuera de Chile son las que muestran una mayor apertura al uso de tecnología avanzada.
Actualmente, Sudamérica representa el 67% del origen de la contratación internacional, con Argentina, Venezuela y Perú como los principales mercados proveedores de talento para las firmas chilenas.
“Los resultados del estudio son claros: la digitalización en Chile avanza a grandes pasos y la IA Generativa es una herramienta que llega para seguir sumando”, afirma Michelle Cascardo, jefa de desarrollo de negocios para América Latina de la compañía.
Cascardo añade que “el salto a la contratación de talentos extranjeros sigue en aumento, subrayando la necesidad de las empresas chilenas para utilizar estas plataformas, impulsando así su crecimiento de manera internacional”.
