AVOS Tech, unidad tecnológica del Grupo Prosegur especializada en transformación digital y externalización de procesos de negocio (BPO), inició su actividad en Argentina y Paraguay tras integrar a su ecosistema corporativo a VN Global.
La operación permite a la compañía duplicar su presencia en Latinoamérica, donde ya operaba en Chile y Colombia.
La integración genera sinergias operativas y tecnológicas que fortalecen la propuesta de valor conjunta. AVOS Tech dispondrá de una estructura compartida de servicios de front y back office, lo que mejorará la eficiencia operativa y facilitará la puesta en marcha de nuevos servicios.
Su experiencia en el desarrollo de soluciones basadas en software, como core de seguros, automatización de procesos y sistemas de autorización y prevención de blanqueo de capitales, permitirá acelerar la evolución tecnológica de la organización combinada.
VN Global aporta cerca de 30 años de experiencia en los mercados de Argentina y Paraguay. La empresa cuenta con 8 centros operativos en ambos países y un equipo de 2.800 expertos que prestan servicios a clientes globales en más de 15 idiomas, gestionando más de 20 millones de interacciones anuales.
Su especialización en atención al cliente, ventas, cobros y soporte operativo, junto con su conocimiento del mercado local, potenciará la implantación de las soluciones de AVOS Tech y ampliará el alcance de la oferta conjunta.
“El paso estratégico que supone la unión entre VN Global y AVOS Tech nos sitúa en un nuevo contexto. Juntos somos una organización más fuerte, con mayor capacidad para innovar, generar sinergias y ofrecer soluciones globales a nuestros clientes”, comentó Gloria Macías-Lizaso, CEO de AVOS Tech.
La operación cobra relevancia en un contexto de cambio acelerado y creciente demanda de innovación. AVOS Tech prioriza la eficiencia, la rentabilidad y el desarrollo de soluciones inteligentes por encima del crecimiento inmediato.
“La integración con AVOS Tech fortalece nuestra propuesta en Latinoamérica abriendo una nueva etapa de crecimiento. Sin duda vamos a acelerar la transformación del negocio sumando nuevas capacidades y soluciones más inteligentes para nuestros clientes”, señaló Martín Fernández, CEO de VN Global.
Tras la integración, AVOS Tech contará con presencia consolidada en Argentina, Chile, Colombia y Paraguay.
La compañía buscará atender a clientes locales e internacionales con altos estándares de calidad y adaptar su propuesta de valor a las dinámicas de cada mercado.
