En la búsqueda constante por sumar valor a la propuesta que acerca a su público objetivo, Colppy actualiza su sitio web para mejorar la experiencia de sus clientes.
Con esta actualización no solo da un salto de calidad en la navegabilidad, sino que también hace más clara y accesible la oferta de servicios para pymes y contadores.
“El objetivo es que cada usuario encuentre rápidamente la solución que necesita para la administración y contabilidad de su negocio”, comenta Matias Wainstein, Revenue manager de Colppy.
Una de las principales motivaciones detrás de esta renovación ha sido optimizar el customer journey desde el primer punto de contacto con la plataforma hasta la adopción final.
La nueva página permite recorrer de manera autónoma todas las etapas de la solución, desde la exploración de funcionalidades hasta la contratación de servicios.
Los usuarios pueden ahora acceder a un “trial en solo tres clics”, un proceso rápido y eficiente que refleja el compromiso de Colppy con la simplicidad y la eficiencia.
Además de la facilidad de uso, el nuevo sitio ofrece una diferenciación clara entre las soluciones para pymes y para contadores.
De esta manera, el ERP garantiza que tanto las pequeñas empresas como los estudios contables encuentren respuestas específicas a sus necesidades, en un entorno amigable.
“Desde el punto de vista técnico, la migración del sitio a una plataforma más escalable nos permite generar un entorno más robusto que se traduce en mejoras significativas en la velocidad de carga y en la capacidad de incorporar nuevas funcionalidades”, agrega Wainstein.
Pensando en acercar, a sus usuarios, autonomía en el aprendizaje de la solución, el sitio incluye una sección que ofrece acceso a más de 200 artículos que funcionan como guía para cada uno de los módulos de la plataforma.
Como una muestra del compromiso de Colppy con la escucha activa de sus clientes, también se ha integrado un sistema de sugerencias donde los usuarios pueden dejar propuestas de nuevas funcionalidades así como acceder a encuestas/ votaciones sobre las ya planteadas.
“Con esta renovación, Colppy refuerza su posición como un aliado estratégico en el crecimiento de las pymes y estudios contables, brindando una plataforma que evoluciona constantemente en función de las necesidades de sus usuarios”, concluye Wainstein.
