Las empresas de la región están comenzando a utilizar la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la efectividad de sus procesos de selección al incorporar nuevos integrantes a sus equipos.
Estas herramientas, que incluyen chatbots y video-entrevistas con análisis de sentimientos y reconocimiento de reacciones, se nutren de múltiples datos de diversas fuentes.
Hace algunos años, la IA comenzó a tener un papel más relevante en el mundo laboral, y la Generación Z es el grupo que más siente el impacto de esta tecnología en su entorno de trabajo, aprovechándola para aumentar su productividad.
En base al creciente uso de la IA, se realizó un estudio donde se encuestaron a 2000 personas pertenecientes a la Generación Z.
Los resultados mostraron que el 36% de los encuestados se sentían culpables por usar IA para completar sus tareas, y que 1 de cada 3 estaba preocupado por depender demasiado de herramientas como ChatGPT, creyendo que esto podría perjudicar su capacidad de pensamiento crítico y creatividad.
Una de las razones detrás de estos sentimientos podría ser la falta de educación y formación sobre el uso adecuado de la IA. El 20% de los encuestados afirmó tener dificultades para usar la IA en el trabajo, y un 2% incluso fue despedido por utilizar ChatGPT.
Estos datos subrayan la necesidad urgente de una formación adecuada en el uso eficaz y responsable de la IA en el entorno laboral.
¿Cómo utiliza la IA la Generación Z?
A pesar de los desafíos, el estudio también reveló aspectos positivos: el 49% de los encuestados indicó que la IA los hacía más creativos, y 1 de cada 7 reportó un aumento en sus ingresos. Entre los principales usos de la IA por parte de la Generación Z se incluyen:
- Investigación
- Inspiración y generación de ideas
- Redacción y creación de contenidos
- Mejora de currículums y solicitudes para destacarse en los procesos de contratación
¿ChatGPT puede reemplazarte?
El mercado laboral está en un proceso de adaptación a los avances tecnológicos y la digitalización. Trabajos manuales, repetitivos y operativos podrían ser transformados hacia entornos más tecnológicos y digitales.
Sin embargo, hay ciertos trabajos, como los oficios artesanales, que son más difíciles de reemplazar.
Carla Cantisani, directora de Servicios, Calidad y Transformación de Adecco Argentina & Uruguay, señaló: “Los trabajos manuales, repetitivos y operativos pueden verse modificados a entornos más digitales y tecnológicos. De todas formas, nunca podrá desaparecer el talento humano, simplemente se hará presente con otra forma de intervención”.
Cantisani agregó: “Estos son los empleos que requieren creatividad, sensibilidad, calidez, empatía, humor, socialización, resolución de conflictos, liderazgo y capacidades tecnológicas”.
El año pasado, el Grupo Adecco presentó la investigación “Navegando la Revolución de la IA y la Transformación del Futuro del Trabajo”, que reveló que la mayoría de los trabajadores considera que la IA es solo una herramienta y que el contacto humano sigue siendo esencial.
El 61% coincidió en que “la IA es simplemente una herramienta más y el contacto humano influye más en el trabajo”.
La IA ya está instalada en el mundo laboral, con el potencial de transformar industrias. No obstante, debemos encontrar un equilibrio entre utilizarla para mejorar nuestra productividad y no volvernos demasiado dependientes de ella.
La formación en su uso es clave para aprovechar su poder y mejorar nuestra creatividad e innovación en el trabajo.
