lunes, febrero 10, 2025

ServiceNow mejora el programa global de socios

ServiceNow casi cuadruplica la inversión en incentivos y especializaciones, lo que permite a todos los socios capitalizar el rápido crecimiento de las soluciones de IA de ServiceNow.

ServiceNow anunció en el ServiceNow Partner Kickoff una importante expansión de su programa global de socios, que incluye casi cuadruplicar su inversión en nuevos incentivos y especializaciones para ayudar a los partners a capitalizar el rápido crecimiento de las soluciones de IA de ServiceNow y ofrecer valor a los clientes. Infosys y Cognizant también han sido ascendidos a socios Global Elite, el nivel más alto de asociación dentro del programa de socios de ServiceNow.

Este año, ServiceNow ofrece oportunidades sustanciales para que los socios aumenten los ingresos y la rentabilidad a través de descuentos, reembolsos y créditos valiosos elegibles que se pueden aplicar a la formación, los servicios profesionales y otros recursos de desarrollo de prácticas.

Está ampliando su oferta de programas para introducir más oportunidades para que los socios eleven y diferencien las ofertas de IA disponibles en el mercado. Incluyendo las siguientes características:

  • Logros adicionales de la línea de productos (PLA) por ahora Assist para reforzar la credibilidad y respaldar el posicionamiento en el mercado como asesor validado y de confianza con experiencia en soluciones de IA de ServiceNow.
  • Especializaciones ampliadas para que los socios muestren sus ventas, productos y éxito de los clientes en GenAI y otras industrias, como la GenAI de Experiencia del Cliente, la GenAI de Experiencia del Empleado, la GenAI de ServiceOps, la Ciberseguridad y el Riesgo Tecnológico.
  • El nuevo premio al Socio de Valor para el Cliente del Año de GenAI honrará a los socios que hayan aprovechado con éxito GenAI para impulsar el valor para el cliente.

ServiceNow se compromete a apoyar a los socios con herramientas y recursos adicionales a medida que crean prácticas prósperas de ServiceNow y ayudan a los clientes a acelerar la transformación de su negocio.

«En los últimos dos años hemos transformado por completo nuestro programa de socios, cultivando un ecosistema de capacidades y servicios especializados y líderes en la industria para nuestros clientes«, dijo Erica Volini, VP ejecutiva de industrias mundiales, socios y comercialización de ServiceNow.

«Nuestra inversión continua se centra en empoderar a nuestros socios con los recursos que necesitan para hacer crecer su negocio, expandir su experiencia en IA y ofrecer resultados increíbles para nuestros clientes compartidos«, agregó.

Elevar a Cognizant e Infosys a socios Global Elite

El programa de partners de ServiceNow con más de 2.200 partners es uno de los más completos del sector, con rigurosos requisitos de formación y certificación, y puntos de referencia de rendimiento para ayudar a garantizar la competencia, las capacidades y el éxito de los clientes.

Global Elite es la designación más alta y representa a las empresas que demuestran el máximo nivel de alcance y experiencia global. Infosys y Cognizant se unen a este exclusivo grupo de socios estratégicos, que también incluye a Accenture, Deloitte, EY y KPMG.

Sobre la base de más de una década de colaboración, Infosys y ServiceNow están trabajando juntos para transformar las experiencias de los clientes con soluciones industriales impulsadas por GenAI.

Anunciado en Knowledge 2024, la compañía está combinando Infosys Cobalt con las capacidades Now Assist de ServiceNow para ofrecer servicios gestionados que aumentan la productividad, mejoran la eficiencia y mejoran las experiencias de los usuarios.

«El futuro de la innovación en la nube y la IA requiere asociaciones sólidas«, dijo Anant Adya, VP ejecutivo y jefe de oferta de servicios de Infosys.

«Nuestro reconocimiento como Global Elite by ServiceNow reafirma nuestro compromiso con la colaboración empresarial, al tiempo que garantiza que nuestros clientes tengan las soluciones y el soporte que necesitan para implementar con éxito la IA«, añadió.

Cognizant, que ha sido socio de ServiceNow durante mucho tiempo, está en camino de impulsar u$s 1.000.000.000 en negocios combinados.

La creación del grupo empresarial ServiceNow de Cognizant ha ayudado a los clientes a acelerar la implementación de soluciones de IA y a abordar los desafíos críticos de TI, como la deuda técnica, la eficacia operativa y los sistemas aislados.

La empresa también ha desempeñado un papel fundamental en la comercialización de Workflow Data Fabric de ServiceNow como primer integrador de sistemas global, ayudando a los clientes a implementar rápidamente estas innovadoras soluciones de datos.

«Nuestra posición de Élite Global significa el verdadero poder de la colaboración empresarial«, sentenció Jason Wojahn, director ejecutivo de Thirdera, una empresa de Cognizant.

«Con el auge de los agentes autónomos, esperamos continuar nuestro trabajo con ServiceNow para mejorar la forma en que innovamos y asesoramos sobre las transformaciones impulsadas por la IA para los clientes de todo el mundo«, concluyó.

Redacción ebizLatam
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