La consultora Mercer presentó los resultados de su Informe de Tendencias Globales de Talento, que analiza los desafíos que enfrentarán las organizaciones en 2026.
El estudio recopiló la opinión de casi 12.000 ejecutivos, líderes de recursos humanos, inversionistas y empleados de distintos países.
Los resultados muestran que las empresas enfrentan presión para mantener su desempeño en un contexto marcado por cambios tecnológicos y organizacionales.
Impacto de la inteligencia artificial
Según el informe, la inteligencia artificial se perfila como uno de los principales factores que transformarán el trabajo.
Sin embargo, el estudio señala que el crecimiento empresarial dependerá de la capacidad de las organizaciones para adaptar sus estructuras y procesos.
“Este será otro año marcado por la volatilidad económica y las interrupciones geopolíticas”, afirmó Pat Tomlinson, presidente y CEO de Mercer.
“Los líderes ven en la inteligencia artificial una herramienta para mejorar el desempeño, pero será necesario rediseñar el trabajo y los modelos operativos”, agregó.
Escasez de talento
La escasez de talento aparece como uno de los principales desafíos para las organizaciones.
Más de la mitad de los ejecutivos consultados (54%) la identifica como su principal preocupación en la gestión de la fuerza laboral.
Además, el 59% de los líderes de recursos humanos señala que atraer talento con habilidades digitales es su mayor reto.
Cambios organizacionales
El estudio indica que el 98% de los ejecutivos prevé cambios significativos en el diseño organizacional durante los próximos dos años.
Alrededor del 60% estima que entre el 11% y el 20% de su fuerza laboral será reubicada o capacitada nuevamente debido al impacto de la IA.
Los investigadores también destacan una falta de alineación entre la alta dirección, recursos humanos y los empleados.
Esta situación podría afectar el desempeño organizacional si no se aborda de forma estratégica.
Desafíos para el liderazgo
El informe también señala la necesidad de fortalecer nuevas capacidades de liderazgo.
Entre ellas se encuentran habilidades relacionadas con tecnología, gestión del cambio y resiliencia organizacional.
Según el estudio, el 83% de los inversionistas considera que las organizaciones lideradas por ejecutivos adaptables tendrán mejores resultados en contextos de crisis.
Para los investigadores, el desarrollo de liderazgo digital será clave para enfrentar los cambios impulsados por la IA.
Ejecución de la transformación
Los especialistas advierten que uno de los principales desafíos será llevar las estrategias a la práctica.
“Los líderes cuentan con tecnologías y conocimientos para transformar sus organizaciones”, señaló Ilya Bonic, presidente de la práctica de carrera en Mercer.
“El desafío ahora es ejecutar esas transformaciones a gran escala”, agregó.
Según el informe, las organizaciones que logren integrar tecnología, talento y cultura organizacional tendrán mayores posibilidades de éxito.
