La empresa de transporte aéreo Copa Airlines implementó la infraestructura de internet satelital de Starlink, convirtiéndose en la primera organización de aviación comercial de América Latina en brindar el servicio de conectividad WiFi de alta velocidad a bordo de sus flotas de aeronaves en operación regular.
La integración de los sistemas de telecomunicaciones satelitales registró su vuelo de inauguración operativa el 4 de julio de 2026.
A partir de este hito técnico, las compañías iniciaron un despliegue progresivo de antenas y receptores en la totalidad de las unidades comerciales de la firma aérea, proyectando la conclusión de los procesos de instalación para el transcurso del primer trimestre de la gestión de negocios de 2027.
La disponibilidad de la banda ancha satelital permitirá a las tripulaciones y clientes acceder a plataformas especializadas de streaming, servicios de entretenimiento multimedia interactivo, sistemas corporativos y herramientas de productividad en entornos de nube en tiempo real, garantizando la transmisión de paquetes de datos de baja latencia durante los trayectos.
Las categorías de fidelización preferenciales de la alianza comercial, que comprenden a los clientes PreferMember Gold, Platinum y Presidential del programa corporativo ConnectMiles, accederán de forma gratuita a la red inalámbrica inalámbrica a bordo, beneficio que se extenderá de manera directa a los usuarios de cabina de clase ejecutiva y a los suscriptores de los planes residenciales y de movilidad itinerante de la compañía proveedora del servicio.
Diana Mizrachi-Kopel, directora senior de experiencia del cliente de la empresa, puntualizó: “Esta iniciativa responde a nuestro objetivo de cumplir consistentemente con las necesidades de nuestros pasajeros e innovar de manera continua para elevar la experiencia de su viaje”.
El resto de los viajeros comerciales gestionará el acceso mediante tarifas integradas en la plataforma del portal de navegación de a bordo.
