Dahua Technology está desarrollando una iniciativa para ayudar a los pequeños comercios a resolver sus principales necesidades de seguridad a través del uso de nuevas tecnologías basadas en video con analíticas avanzadas.
El farderismo, el cambio de etiquetas de precio e intento de pago con cupones o vales de descuento apócrifos son algunas de las actividades a las que se deben enfrentar los comercios que en su modelo de negocio cuentan con tiendas a donde el cliente acude a comprar personalmente; así lo destaca ALTO, empresa especialista en disminución de delitos, riesgos y pérdidas.
Retailers, joyerías y tiendas departamentales son algunas de las empresas más afectadas por estas problemáticas.
Samuel Hernández, SMB National Commercial manager en Dahua Technology México, comentó que la videovigilancia es una herramienta que los pequeños comercios deben adoptar para fortalecer su estrategia de prevención de pérdidas.
“Los analíticos embebidos en las soluciones Dahua pueden ayudar a detectar en tiempo real comportamientos anormales como aglomeración alrededor de ciertos productos, artículos faltantes, no solo en piso de venta sino en los almacenes, asimismo identificar que las personas que entran a zonas restringidas de la tienda sean realmente colaboradores de la empresa”, explicó el ejecutivo.
“El video es una gran tecnología para ayudar a disminuir el robo hormiga, pero también es fundamental cuando se trata de vigilar que en las cajas de cobro el pago corresponda al producto, incluso agilizar la atención al cliente cuando se detectan largas filas”, añadió.
Además del beneficio intrínseco de la videovigilancia, las tiendas que utilizan video con analíticos pueden utilizar los datos, como la información demográfica de los visitantes, para generar mejores estrategias comerciales, como promociones especiales diferenciadas para usuarios por edad y género.
También sirve para determinar cuáles son los pasillos con más flujo de personas y de esta manera hacer una distribución estratégica de los productos. Esta información permite a los empresarios utilizar datos de sus propias tiendas para tomar decisiones que fortalezcan el crecimiento del negocio.
Trabajo con socios de negocio
En esta cruzada tecnológica, la labor de los asociados de Dahua es fundamental, por ello, la empresa está realizando capacitaciones a nivel nacional, para que los pequeños comercios tengan la atención necesaria, desarrollando proyectos flexibles que les permitan ir avanzando hasta consolidar la infraestructura más adecuada para el tamaño de su negocio.
Con estas acciones Dahua está llevando el comercio tradicional hacia un concepto de comercio inteligente donde los datos permiten analizar el comportamiento del consumidor y preparar estrategias para vender más o tomar mejores decisiones de negocio, sin descuidad la parte de seguridad que es vital para todo tipo de empresas.
