Una encuesta reciente de Bloomberg realizada a más de 300 altos directivos de servicios financieros en Europa revela que la tecnología es ahora una necesidad competitiva.
Casi la mitad de los encuestados cree que sus empresas corren el riesgo de perder cuota de mercado si se quedan atrás.
La presión comercial es el motor principal de este cambio.
El 75% de los consultados cita la pérdida directa de rentabilidad o el riesgo de quedarse obsoletos como la mayor consecuencia de no mantener el ritmo de la IA Generativa.
Solo el 6% de los líderes financieros considera que esta tecnología está sobrevalorada. Este dato indica un consenso amplio sobre su importancia para el futuro del sector, viéndola como una inversión estratégica y no discrecional.
Respecto a la evolución tecnológica, la encuesta destaca los siguientes hallazgos:
- El 46% espera que la IA agéntica impulse una automatización incremental en los próximos tres años.
- El 37% prevé una transformación de gran alcance en los flujos de trabajo y la toma de decisiones.
- El 40% ya informa de beneficios empresariales medibles derivados de las implementaciones actuales.
- Solo el 1 % informa resultados negativos.
“Las instituciones financieras ven claramente la tecnología como una necesidad estratégica y un diferenciador competitivo”, afirmó Amanda Stent, head de AI strategy & research en la firma.
Según la ejecutiva, pocas empresas dudan del potencial de impacto a largo plazo que ofrece.
La siguiente fase se definirá por la eficacia para escalar estas herramientas en las operaciones principales. Esto incluye integrar la gobernanza y los controles necesarios para un despliegue responsable dentro del marco regulatorio vigente.
El estudio refleja un optimismo pragmático en el sector financiero europeo. Mientras algunas firmas buscan liderar, la mayoría se enfoca en avanzar al ritmo del mercado para asegurar su permanencia y rentabilidad en el tiempo.
