Además del token digital, LYRA introduce una evolución: un token que no caduca, gestionado por redes como VISA y Mastercard, que siempre permanece válido. Esta actualización permite una renovación en tiempo real de la información de la tarjeta sin afectar la operativa y suscripciones de pago del comercio.
Lyra va un paso más allá al no solo aumentar la conversión y reducir los pagos fallidos, sino también al enfocarse en la fidelización del cliente. Según estudios, el 95% de las actualizaciones de tarjetas se deben a pérdida, robo o caducidad.
Para abordar esto, Lyra ha trabajado en la experiencia de compra, implementando un sistema de tokenización que facilita los pagos con un solo clic mediante el formulario embebido “Smartform”, garantizando una experiencia de compra sin redirección y sin pérdida de información.
“Buscamos facilitar los pagos y tokenizar el medio utilizado, garantizando una compra automática con un clic, lo que es vital para la fidelización y para asegurar una excelente experiencia de usuario. Continuamos comprometidos en la innovación y en brindar las soluciones más completas del mercado”, afirmó Fernando Luna Guzman, fundador y CEO de Lyra en Perú, Chile y Argentina.
La tokenización es crucial para la gestión de pagos recurrentes y el uso de billeteras digitales, facilitando la administración y gestión de pagos para las empresas.
Con esta nueva tecnología, los comercios no necesitarán realizar un seguimiento de tarjetas caducadas ni gestionar la comunicación para actualizaciones, ahorrando tiempo y mejorando la calidad del servicio. Esto permite a las empresas mejorar la atención al cliente y concentrarse en la fidelización y conversión del negocio.
En respuesta a la creciente demanda de métodos de pago diversos según el perfil de cada consumidor, las empresas optan por pasarelas de pago que integran múltiples métodos y ofrecen una experiencia fluida y segura.
La tokenización de datos bancarios, transformando la tarjeta en un token digital que no caduca, está revolucionando el ecosistema de pagos en Chile. Esta iniciativa, respaldada por redes de tarjetas como Visa, Mastercard y Amex, tiene como objetivo aumentar la seguridad en las autorizaciones y reducir la fricción en los flujos de pago, mejorando la experiencia del usuario y la fidelización, sin comprometer el riesgo y la conversión para los comercios.
La tokenización no es solo una tendencia en el sector de pagos digitales, sino una necesidad que añade una capa adicional de seguridad para proteger datos sensibles de tarjetas de crédito y débito, sin complicaciones para los usuarios. La digitalización en los procesos de compra y pago se está consolidando a nivel mundial, elevando los estándares actuales.
