Las herramientas digitales ofrecen a las Pymes una serie de beneficios que les permiten ser más competitivas y eficientes.
Al implementar estas soluciones, las empresas no sólo pueden reducir sus costos, sino que también aumentar la productividad, mejorar la toma de decisiones y la satisfacción de los clientes.
“En la actualidad existen muchas alternativas que benefician principalmente a rubros enfocados al comercio electrónico, restaurantes y comida, así como los servicios profesionales. Siempre aconsejamos invertir en este tipo de soluciones porque pueden llevar a los emprendedores al siguiente nivel”, sostuvo Gabriel Vergara, CEO de Smart CFO.
Al respecto, Vergara recomienda una serie de herramientas que, en su experiencia, son un gran aliado a la hora de administrar un emprendimiento:
- Software as a service (SaaS): en la actualidad existen varias alternativas especializadas de estos softwares que se disponibilizan como servicio, los cuales permiten a los emprendedores reducir el tiempo que dedican a llevar las finanzas de su negocio y minimizar errores en el manejo de la data. Uno de ellos es Pepper, plataforma chilena que entrega un flujo de caja proyectado, pago de proveedores, conciliación bancaria, entre otros beneficios.
- Enterprise Resource Planning (ERP): estos sistemas de planificación de recursos empresariales permiten unificar todos los procesos de la empresa en un solo sistema, desde contabilidad y finanzas hasta producción y logística. Esto facilita el flujo de información y evita la duplicidad de datos. Además, ofrece una visión completa y actualizada permitiendo tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales. Un buen ejemplo son SAP Business One, Parrotfy o Kame ERP, los cuales tienen una característica especial, que es estar enfocados hacia el mejor funcionamiento de las Pymes.
- Software de Gestión: organiza y gestiona diferentes aspectos del negocio, como proyectos, tareas, recursos humanos, clientes y documentación. Facilita la colaboración entre equipos y mejora la comunicación interna y externa. Además, permite acceder a la información desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet. Vergara recomienda utilizar recursos como Salesforce, Monday o HubSpot, ya que estas herramientas te ayudarán a mejorar procesos de ventas, marketing, y de gestión interna de procesos y tareas.
- Robotic Process Automation (RPA): automatiza tareas repetitivas y basadas en reglas, como la introducción de datos, la extracción de información y la generación de reportes. Minimiza los errores humanos al automatizar procesos susceptibles a fallos, además reduce los costos operativos.
