El avance de las compras en línea y los pagos digitales agilizó operaciones cotidianas, pero también incrementó los riesgos asociados al manejo de información sensible, como los datos de tarjetas bancarias.
De acuerdo con ESET Latinoamérica, los ciberdelincuentes perfeccionan de forma constante sus técnicas para sustraer información financiera, aprovechando la multiplicidad de plataformas y canales de pago utilizados por los usuarios.
Un estudio sobre medios de pago en la región indica que una proporción significativa de personas ha enfrentado intentos de fraude, especialmente vinculados a tarjetas de débito y transacciones electrónicas.
Los grupos etarios más jóvenes concentran una mayor exposición a este tipo de ataques.
¿Es necesario suspender las compras en línea? Martina López, investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica explica que, si bien las plataformas digitales se han convertido en fuentes habituales de robo de información, en un mundo cada vez más digitalizado, dejar de usar la tecnología no es una solución viable.
La clave está en fomentar una cultura de prevención e información. Esto permitirá a los ciudadanos identificar las modalidades de robo, reconocer las señales de alerta e implementar medidas de seguridad efectivas.
Mecanismos para obtener datos bancarios
Entre las técnicas más utilizadas se encuentra el phishing, que consiste en la suplantación de identidad de bancos u organizaciones legítimas para engañar a los usuarios y obtener sus datos.
Esta modalidad se expandió más allá del correo electrónico, incorporando mensajes de texto y llamadas telefónicas.
El uso de malware es otra vía frecuente. Programas maliciosos como keyloggers permiten capturar contraseñas y datos de tarjetas cuando las víctimas acceden a sitios de compras o servicios bancarios.
También se detecta un crecimiento del web skimming, una técnica que introduce código malicioso en páginas de pago de comercios electrónicos legítimos para interceptar la información ingresada por los usuarios.
En otros casos, los atacantes acceden directamente a bases de datos corporativas mediante filtraciones, obteniendo grandes volúmenes de información en un solo incidente.
El uso de redes WiFi públicas sin protección adecuada representa un riesgo adicional, ya que puede facilitar la interceptación de datos durante las transacciones.
Recomendaciones para proteger los datos de tu tarjeta
Ante la creciente y más organizada amenaza de los ciberdelincuentes, la especialista ofrece las siguientes medidas esenciales, que los usuarios puedan considerar para protegerse y evitar ser víctimas de este tipo de robos de información.
- Evita responder correos electrónicos inesperados, o abrir enlaces o archivos adjuntos que podrían intentar inyectar un código malicioso.
- No proporcionar cualquier información por teléfono. Si se contesta una llamada, abstenerse de preguntar desde dónde llaman y, en su lugar, comuníquese directamente con la entidad mencionada para verificar la autenticidad de la comunicación.
- Es recomendable no guardar los datos de la tarjeta de crédito o débito en el navegador para reducir los riesgos.
- Se aconseja instalar una solución de software antimalware (antivirus) en todos los dispositivos con conexión a Internet, siempre optando por un proveedor de confianza.
- Para dificultar el acceso a tus cuentas, habilita la autenticación de dos pasos en aquellas que contengan información sensible.
- Solo descargar aplicaciones de tiendas oficiales, como la App Store o Google Play.
- Al realizar compras en línea, asegúrese de que el sitio web utilice HTTPS. Esto se indica mediante un candado que aparece junto a la URL en la barra de direcciones del navegador.
“Es crucial mantenerse alerta ante llamadas o correos electrónicos sospechosos. Una medida complementaria es revisar periódicamente los estados de cuenta bancarios para detectar movimientos inusuales. En caso de verse afectado por un fraude, debe comunicarse de inmediato con su entidad bancaria para reportarlo y, si es necesario, solicitar la suspensión temporal de gastos hasta que se confirme la situación”, destaca López.
