American Airlines anunció una importante modernización en la experiencia de conectividad a bordo de su flota de aviones de fuselaje angosto (narrowbody), con la incorporación de Starlink, el Wi-Fi más rápido disponible en la aviación comercial.
La instalación comenzará en el primer trimestre de 2027 y abarcará más de 500 aeronaves.
Starlink opera mediante una red de satélites en órbita terrestre baja que ofrece internet de banda ancha capaz de soportar streaming, videojuegos en línea, herramientas de colaboración en tiempo real y más, todo durante el vuelo.
Con miles de satélites operando en órbita baja, puede proporcionar conectividad multigigabit a las aeronaves mediante su terminal Aero, capaz de ofrecer velocidades de hasta 1 Gbps por antena.
Heather Garboden, directora de experiencia del cliente de American Airlines, señala que “como una aerolínea global premium, buscamos constantemente alianzas de clase mundial como Starlink para ofrecer a nuestros clientes lo que realmente necesitan y esperan. La incorporación de Starlink consolida a American como una de las aerolíneas líderes en mantener conectados a sus pasajeros durante el vuelo”.
“En American estamos comprometidos con mejorar cada parte de la experiencia de viaje de nuestros clientes. En el aire, eso significa mantenerlos conectados y cómodos, con la tranquilidad de no tener que descargar documentos antes del vuelo o preocuparse por retrasos en la conexión”, continuó.
“La alta velocidad y baja latencia de Starlink hacen que el Wi-Fi sea mucho más confiable, algo fundamental cuando los pasajeros necesitan cargar páginas, unirse a herramientas de colaboración en tiempo real o mantenerse conectados de manera constante durante el trayecto. Estamos emocionados de llevar una experiencia de internet similar a la de casa a nuestra flota de fuselaje angosto, permitiendo trabajar, jugar, hacer streaming y navegar sin límites”, agregó.
Jason Fritch, vicepresidente de ventas empresariales de Starlink en SpaceX, señala que “estamos orgullosos de sumar Starlink a bordo de American Airlines y ofrecer internet rápido y confiable tanto para pasajeros como para la tripulación. Ya sea por negocios o placer, Starlink permitirá una experiencia completamente conectada de puerta a puerta, haciendo cada vuelo más cómodo y eficiente”.
American Airlines planea actualizar su oferta de Wi-Fi en más de 500 aeronaves Airbus, incluyendo las nuevas entregas de los modelos A321XLR y A321neo.
