grupo LATAM comenzará a ofrecer WiFi a bordo en los aviones de fuselaje ancho (Wide Body) para vuelos de larga distancia como Santiago-Sydney, Lima-Madrid, São Paulo-Londres, entre otros.
El nuevo servicio contará con una inversión total de u$s 60.000.000os vuelos de corta y media distancia, reafirmando su compromiso con la innovación y la experiencia de un viaje superior.
El grupo proyecta que, hacia finales de este año, el 100% de la flota de pasillo único (Narrow Body) de todas las filiales contarán con este servicio.
A la fecha, el grupo LATAM opera la flota conectada más grande de la región, con más de 250 aviones equipados con WiFi, servicio que ya ha sido utilizado por más de 8 millones de pasajeros, siendo las rutas de las filiales con mayor uso del servicio Medellín–Miami, Santiago–Fortaleza y Lima–La Habana.
“Nuestra visión se basa en evolucionar constantemente. La conectividad que hoy anunciamos es mucho más que el acceso a internet a bordo; representa cómo combinamos innovación y escucha activa para ofrecer una experiencia moderna, conectada y alineada con lo que realmente valoran nuestros pasajeros«, destacó Paulo Miranda, VP de clientes en LATAM Airlines Group.
Este avance es posible gracias a un acuerdo comercial con Viasat. La tecnología seleccionada, Viasat Amara, combina una red multiorbital de satélites en geoestacionarios (GEO) y de órbita baja (LEO), lo que garantiza una conexión de internet de alta velocidad y baja latencia con cobertura global, incluso en zonas remotas como el Pacífico Sur.
“Esto es más que WiFi a bordo; el servicio de conectividad de última generación en estos aviones del grupo LATAM representa una transformación completa y la evolución natural de cómo la conectividad de alta calidad puede ofrecer una experiencia excepcional”, dijo Don Buchman, VP y gerente general de Aviación Comercial en Viasat.
Además de beneficiar a los pasajeros, esta conectividad de última generación permitirá optimizar las operaciones a través de:
- Comunicación en tiempo real entre la tripulación y los equipos en tierra.
- Transmisión de datos para el mantenimiento predictivo de las aeronaves.
- Optimización de rutas gracias a la conectividad en la cabina de pilotos.
La implementación del nuevo servicio de conectividad en los aviones Wide Body, destinada a seguir elevando la experiencia de viaje de sus pasajeros, se suma a otros proyectos clave, como el programa de retrofit de todas las cabinas de dicha flota y la incorporación de las nuevas Business Suites, consolidando una propuesta de valor enfocada en el confort, la personalización y la tecnología a bordo.
Con la incorporación de WiFi en los vuelos de larga distancia, el grupo LATAM busca que cada pasajero se mantenga conectado, ya sea para enviar un mensaje urgente, compartir la emoción de un viaje soñado con quienes están lejos o simplemente sentirse más cerca de casa, aun a miles de kilómetros de distancia.
