Nunca antes América Latina había estado tan conectada. Nunca antes tampoco las telecomunicaciones habían enfrentado tanta presión.
Mientras el consumo de datos móviles en la región continúa creciendo a doble dígito cada año, operadores, proveedores de infraestructura y empresas tecnológicas enfrentan un nuevo desafío: sostener redes capaces de responder a una economía cada vez más digital, hiperconectada y dependiente de servicios en tiempo real.
La paradoja es clara: los usuarios consumen más datos, exigen mayor velocidad y conectividad permanente, pero el sector móvil enfrenta mayores costos operativos, presión competitiva y la necesidad urgente de transformar sus modelos de negocio.
Según la GSMA, las telecomunicaciones móviles aportan actualmente más de USD 550.000 millones al PIB de América Latina, mientras el tráfico de datos móviles en la región se multiplicará cerca de cuatro veces hacia 2030.
Sin embargo, organismos internacionales y actores de la industria coinciden en que la conversación sobre conectividad ya no puede centrarse únicamente en cobertura o acceso, sino en la capacidad de construir redes más eficientes, sostenibles y preparadas para soportar la nueva economía digital.
En el marco del Día Mundial de las Telecomunicaciones, las empresas del Grupo Ingenium —JSC Ingenium, ALAI Secure y SUMA Móvil— analizaron algunos de los principales retos que hoy enfrenta el ecosistema de conectividad en América Latina.
Empresas y operadores ante una nueva presión digital
El crecimiento del consumo digital ha obligado a operadores y empresas a acelerar procesos de modernización tecnológica, automatización y transformación de sus modelos operativos.
Actualmente, el reto ya no es únicamente expandir cobertura, sino garantizar conectividad eficiente, resiliente y segura para soportar servicios que hoy dependen completamente de la disponibilidad de las redes.
En mercados como Europa, nuevas regulaciones relacionadas con ciberseguridad, protección de datos y resiliencia digital están obligando a operadores móviles y operadores móviles virtuales (OMV) a fortalecer sus infraestructuras tecnológicas y capacidades operativas.
Esta tendencia comienza también a impactar a América Latina, donde las compañías enfrentan mayores exigencias para garantizar continuidad, estabilidad y seguridad en sus servicios digitales.
En este contexto, JSC Ingenium, compañía que este año cumple 30 años en la industria de las telecomunicaciones, destaca cómo las empresas y operadores necesitan aliados tecnológicos capaces de acompañar procesos de evolución de red, automatización y adaptación regulatoria en un entorno cada vez más exigente.
Juan Carlos Buitrago, chief sales officer de JSC Ingenium, señala que “la industria móvil enfrenta hoy uno de sus momentos más retadores. Los operadores y empresas necesitan infraestructuras más ágiles, automatizadas y sostenibles para responder a nuevas exigencias regulatorias, tecnológicas y de consumo sin comprometer la eficiencia operativa”.
De acuerdo con IDC, para 2027 más del 70% de las organizaciones en América Latina priorizarán inversiones en modernización tecnológica y resiliencia digital como parte de sus estrategias de crecimiento y continuidad operativa, impulsadas principalmente por el aumento de servicios digitales, automatización y conectividad empresarial.
La conectividad como necesidad operativa crítica
Mientras el mercado móvil redefine su modelo operativo, el crecimiento del Internet de las Cosas (IoT) está transformando la manera en que empresas y sectores estratégicos dependen de la conectividad.
GSMA Intelligence estima que para 2030 existirán más de 38.000 millones de dispositivos IoT conectados en el mundo, impulsados principalmente por industrias como logística, transporte, energía, seguridad, telemedicina, teleasistencia, medios de pago, telemetría y ciudades inteligentes.
Hoy, miles de operaciones críticas dependen de comunicaciones permanentes y seguras: desde terminales de pago y sistemas de monitoreo remoto, hasta soluciones de rastreo vehicular, dispositivos médicos conectados y plataformas de gestión energética.
En este escenario, la conectividad dejó de ser un complemento tecnológico para convertirse en un elemento esencial para la operación de empresas y servicios críticos.
ALAI Secure continúa fortaleciendo su modelo Multi-Local, una estrategia orientada a garantizar estabilidad regulatoria, soberanía del dato, continuidad operativa y mayor previsibilidad para proyectos IoT de largo plazo, frente a una competencia que continúa dependiendo de esquemas basados en roaming permanente.
Carlos Valenciano, director general de ALAI Secure, señala que “la conectividad crítica exige hoy mucho más que cobertura. Las organizaciones necesitan estabilidad, trazabilidad y capacidad de operar sin interrupciones entre distintos países y redes, especialmente en sectores donde la conectividad ya hace parte central de la operación”.
Los OMV y la democratización de las telecomunicaciones
Los OMV continúan consolidándose como actores relevantes dentro del ecosistema móvil latinoamericano, gracias a modelos más flexibles y especializados que han permitido ampliar el acceso a servicios móviles en distintos segmentos de la población.
En mercados como Colombia, los OMV han impulsado nuevas dinámicas de competencia y personalización de servicios, facilitando propuestas más accesibles para comunidades específicas y usuarios históricamente desatendidos por la oferta tradicional.
Para SUMA Móvil, plataforma habilitadora de OMV, esta evolución demuestra cómo la conectividad también se ha convertido en una herramienta clave para reducir brechas digitales y acercar servicios móviles a más personas y sectores.
Iván Montenegro, country manager de SUMA Móvil Colombia, señala que “hoy los usuarios buscan servicios móviles mucho más cercanos a sus necesidades reales. Esto está impulsando una evolución del mercado hacia propuestas más ágiles, flexibles y especializadas, capaces de democratizar aún más el acceso a las telecomunicaciones”.
En el Día Mundial de las Telecomunicaciones, Grupo Ingenium hace un llamado a ampliar la conversación sobre conectividad en América Latina, entendiendo que el desafío de la región ya no es únicamente conectar personas, sino construir ecosistemas digitales más resilientes, seguros y sostenibles para responder a las nuevas exigencias de la economía digital.
