De acuerdo al informe DORA de Google, dos tercios de los usuarios de inteligencia artificial (IA) aseguran que la tecnología les permite dedicar más tiempo a tareas de alto valor, y el 90% de los desarrolladores ya la usa a diario.
Al mismo tiempo, Harvard Business Review reporta que cerca del 90% de los ejecutivos no vio mejoras medibles de productividad atribuibles a la IA en los últimos tres años.
“Esto no es una contradicción. Ambos datos describen el mismo fenómeno desde dos pisos distintos del edificio. El colaborador está mejor. El negocio no. La distancia entre la experiencia individual de la herramienta y el impacto agregado en los resultados es el costo exacto de adoptar sin rediseñar”, comentó Marcelo Blechman, socio de la consultora especializada OLIVIA.
Para la firma de transformación organizacional, la IA productiva no se compra, se diseña, y se diseña desde arriba. Así lo explicó el especialista: “es necesario superar esa brecha. El manual que estamos lanzando organiza ese desafío en cinco ejes, cinco decisiones de diseño organizacional que nadie puede tomar excepto el CEO”.
Los cinco ejes
La guía de OLIVIA entrega cinco ejes (criterio, tiempo, arquitectura cultural, ética y los costos silenciosos) y un roadmap con una acción concreta por eje, además de un autodiagnóstico de diez preguntas, donde cada “no” es un punto exacto que replica el patrón del 95%.
“Siete o más respuestas afirmativas implican que se está construyendo un 5% exitoso. Entre cuatro y seis, se está a tiempo, pero la ventana se cierra. Tres o menos, conlleva que ya se sabe exactamente por dónde empezar”, afirmó Blechman.
Por último, el socio de OLIVIA enfatiza la necesidad permanente de preguntarse en los directorios si se está diseñando una IA propia o solo se está comprando.
La respuesta honesta a esa pregunta vale más que cualquier benchmark, porque el verdadero liderazgo en la era de la IA no se mide por la sofisticación de los sistemas implementados, sino por la madurez, el criterio y la resiliencia de la cultura humana que los gobierna.
“En Olivia acompañamos hace más de una década a organizaciones de Latinoamérica y España en la parte difícil de esta ecuación: no la tecnología, sino el rediseño cultural, de liderazgo y de estructura que la convierte en valor. Si al terminar el autodiagnóstico te quedaron más “no” de los que esperabas, esa conversación es exactamente la que sabemos tener. Porque la IA productiva no se compra. Se diseña. Y se diseña desde arriba”, concluyó Blechman.
