SonicWall realizó en Colombia el Elevate Growth Summit 2026, evento diseñado para partners de negocios con la participación de expertos globales, donde presentó la actualización de su estrategia global y la visión para América Latina.
La compañía registró un crecimiento regional del 22% en el último año fiscal y busca redefinir la ciberseguridad ofreciendo soluciones unificadas y rentables que permitan a sus canales escalar sus negocios sin incrementar la complejidad.
El evento sirvió para presentar al nuevo equipo de liderazgo global, encabezado por Paul Ilce, CEO; Caroline McCarty, COO; Patrick O’Donnell, chief revenue officer; y Rajnish Mishra, chief developer officer. Para respaldar la presencia regional visitaron Colombia Robert Humphrey, chief marketing officer; Jonathan Berger, vicepresidente de canales y alianzas; y Chirag Saxena, vicepresidente de product management.
El equipo regional está liderado por Marcos Hernández, nuevo director de ventas de Latinoamérica; Edilson Cantadore, director de ingeniería de soluciones para América Latina; Mónica Velasco, field & partner marketing manager para América Latina; y Angélica Paz y Cristina Romero, líderes de ventas de Brasil y México-MCLA, respectivamente.
La transición hacia MSSP y el nuevo modelo de negocios
Hernández señala que “el negocio ya no se define en cuánto vale el producto, sino cuánto vale el servicio que estoy dando” y reafirmó el compromiso con los partners a quienes invitó a evolucionar del modelo de revendedores transaccionales hacia proveedores de servicios gestionados, MSSP y consultores de seguridad.
En América Latina, la venta de hardware puro disminuyó del 88% en 2020 al 73% en 2025, un indicador del avance hacia soluciones basadas en software y servicios.
Para facilitar esta evolución, SonicWall renovó su programa de canales SecureFirst, con especializaciones en seguridad de red, Cloud Secure Edge, Managed Security Services y seguridad de endpoints, y niveles de acreditación modular: Associate, Professional, Advanced y Expert.
Las especializaciones ahora se otorgan a nivel de la empresa, permitiendo a las organizaciones demostrar sus conocimientos de forma conjunta.
Los partners ganadores y sus casos de éxito
Durante el Elevate Growth Summit se entregaron los Partner Awards 2026. Los ganadores en las categorías regionales de América Latina fueron:
- ESY Sistemas e Informatica (Brasil): distribuidor del año.
- AdN – Advanced Network Consulting (México): Managed Security Partner del año.
- Sekiura (Paraguay): Newcomer of the Year.
Stefani Jorge, de ESY, señala que “el reconocimiento que obtuvimos y este crecimiento es el resultado de trabajar en conjunto. Entender las necesidades de los partner y de los clientes, y tener el respaldo de SonicWall, que proporciona facilidad de acceso, portafolio abierto, buena negociación para precios justos y el apoyo con nuestro equipo de ingeniería. En ESY trabajamos en equipo con las áreas técnicas y comerciales para el éxito en la protección de cada cliente”.
Destacó además la importancia del Informe Cyber Protect y de la capacitación de canales.
Jorge E. Álvarez, de AdN Consulting, compañía con 26 años de operaciones que desde 2022 pasó al modelo MSSP con servicios SOC, señala que “el programa de servicios administrados es el diferencial. Fue un cambio de mentalidad; primero en lo financiero, al pasar de un modelo de ingresos por proyectos tradicionales a un modelo recurrente; y en segundo lugar, lo operativo. Desde lo técnico, montamos SOC con niveles de servicios, mantenimiento, y con SonicSentry se redujeron los tiempos. Fue una inversión en plataforma y capacidades, cuya recuperación fue más larga pero también permitió establecer relaciones a largo plazo. Nuestra recomendación para los partners interesados en migrar a este modelo es hacerlo de manera paulatina. SonicWall nos acompañó en esa evolución”.
Álvarez también señala que “con ataques más sofisticados, la forma de defender a nuestros clientes ha sido diferente. Estamos en constante capacitación y escuchamos a los clientes. Hay incertidumbre y asombro frente a IA, por lo cual, es necesario actuar rápido, tomar acciones y decisiones y gestionar riesgos. Anticiparnos es clave”.
Alberto Descalzo, de Sekiura Paraguay, firma con SOC propio y sólida presencia en el sector gobierno, señala que “el apoyo de SonicWall fue fundamental. Retomamos relaciones con SonicWall en 2024 y nos acompañaron a actualizarnos de manera ágil; nos dieron soporte en preventa para los proyectos que estábamos licitando. El éxito es la sinergia entre el canal, la marca y el cliente. Se trata de construir confianza. Hoy los clientes no buscan una tecnología sino un partner con más especialización y que estas tecnologías estén gestionadas, obtengan valor agregado, como lo damos con nuestro SOC”.
La visión tecnológica: Zero Trust, IA y plataforma unificada
En su presentación, Chirag Saxena señala que la industria pasó de la era de protección del perímetro a la era de la IA, donde se deben proteger todas las identidades con Zero Trust, aplicación autónoma de políticas en milisegundos, y una sola plataforma que ayude a simplificar la operación sin proliferación de consolas.
Saxena señala que la inteligencia artificial es un componente nativo e integral de todo el portafolio de SonicWall y que tecnologías como el RTDMI (Real-Time Deep Memory Inspection), presente desde hace más de 15 años, demuestran el compromiso de la compañía con la IA.
Reconoce además la crisis global de talento en ciberseguridad —3,5 millones de puestos vacantes— y la presión en los márgenes de hardware como desafíos clave para sus partners.
Señala que SonicWall provee herramientas como SonicSentry NOC/SOC Services, Unified Management con SAMI AI y el programa SecureFirst para “permitir a los canales complementar sus capacidades y ofrecer servicios 24/7 sin la necesidad de grandes inversiones en personal o infraestructura”.
Con este panorama, en el Elevate Growth Summit los partners conocieron estrategias para simplificar la prestación de servicios de seguridad con menos herramientas y mayor visibilidad, reducir la carga operativa manteniendo protección sólida, fortalecer la confianza de sus clientes con resultados medibles y crecer de forma rentable escalando los servicios sin aumentar los costos operativos.
