Un grupo reducido de empresas está tomando una clara ventaja en la carrera por generar retornos financieros concretos a partir de la inteligencia artificial.
Según revela el nuevo AI Performance Study 2026 elaborado por PwC, el 20% de las organizaciones ya concentra más del 70% del valor económico generado.
El estudio analizó 60 prácticas de gestión e inversión en diversos países, incluyendo la opinión de más de 1.200 ejecutivos de grandes compañías de 25 sectores.
De acuerdo con la encuesta de PwC, tanto a nivel global como regional, la mayoría coincide en que esta tecnología ya genera beneficios en eficiencia operativa y productividad.
En América Latina, predomina un enfoque práctico orientado a la automatización de tareas y al apoyo en la toma de decisiones estratégicas.
Las compañías con mejor desempeño emplean la herramienta como motor de reinvención, construyendo bases sólidas en obtención de datos y gobierno corporativo.
En Argentina, las respuestas reflejan una adopción centrada en resolver desafíos concretos del negocio sin perder de vista el contexto económico y operativo local.
“Cada vez más organizaciones se encuentran en etapas tempranas de experimentación o implementación de IA en casos puntuales”, indica Roberto Cruz, socio de PwC Argentina.
El directivo añade que sólo una minoría logra resultados financieros satisfactorios a través de una estrategia de transformación integral.
“Los líderes que miran más allá e incorporan IA a los procesos de sus organizaciones en forma integral para redefinirlos, están alcanzando una importante reducción de sus costos”, afirma el Socio responsable de IA.
Las organizaciones líderes conciben la tecnología como una plataforma para transformar sus modelos de negocio y expandirse más allá de los límites de su industria.
“Los resultados de la encuesta muestran que, tanto en la región como en Argentina, la inteligencia artificial ya es vista como una herramienta práctica”, comenta Cruz.
El ejecutivo resalta que este avance viene acompañado de una demanda por un uso responsable de las herramientas a través de la supervisión humana y marcos éticos.
El análisis también evidencia que la convergencia de industrias es el factor más relevante para explicar el desempeño financiero, superando incluso las mejoras de eficiencia.
Sin embargo, el informe advierte sobre un déficit de habilidades y capacitación como uno de los principales obstáculos para la implementación exitosa.
Aquellas empresas que obtienen mayor impacto financiero son casi el doble de propensas a utilizar la tecnología de forma avanzada en operaciones autónomas.
Sin un cambio en el enfoque, la brecha entre los líderes y quienes se encuentran en etapas tempranas probablemente continúe ampliándose en el corto plazo.
La capacidad de escalar transformaciones exitosas y enriquecer decisiones de forma segura definirá la competitividad en este nuevo escenario de transformación digital.
