La comunicación es fundamental en todos los ámbitos de nuestras vidas. Permite generar un buen clima de trabajo y que los profesionales se sientan más participativos, aumentando su capacitación y desarrollo, y promoviendo su crecimiento profesional.
Ventajas de una buena comunicación:
- Transmite la cultura y la identidad corporativa a los trabajadores.
- Genera confianza y mantiene buenas relaciones entre colaboradores y altos cargos.
- Mantiene a los empleados informados sobre los objetivos y estrategias de la empresa.
- Facilita la adaptación a cambios dentro de la organización.
- Potencia los reconocimientos a los empleados por su trabajo diario.
- Promueve el networking y la comunicación entre todas las áreas.
Es importante que las empresas muestren transparencia en sus comunicados, enfocándose tanto en clientes externos como en profesionales internos. Esto asegura un equilibrio que contribuye al éxito.
Desventajas de una mala gestión de la comunicación:
- Genera insatisfacción, afectando las ventas y la productividad.
- Crea conflictos por falta de claridad en funciones y directrices.
- Reduce el compromiso y puede llevar a desmotivación y bajas médicas indeseadas.
- Excluye a los equipos de la participación, creando un entorno negativo.
Conclusiones: Como profesional de Telefónica, he notado avances significativos en la comunicación bidireccional.
La evolución de herramientas digitales y el teletrabajo han permitido una mayor participación en reuniones y foros.
Es esencial que la comunicación fluya de manera natural y que el acercamiento entre las personas sea un objetivo para crear un entorno empresarial saludable, sin conflictos ni desmotivaciones.
